ПонятноПользовательское соглашение
Обновлено: 28 октября 2026
Оператор: Михаил Сафир (Mikhail Safir), самозанятый (autónomo, Испания), NIE Z2319405K. Контакт: getponyatno@gmail.com.
1. О сервисе
«Понятно» — мобильное приложение, личный медицинский архив: помогает хранить медицинские документы, распознавать показатели, вести напоминания и трекеры и объяснять ваши данные простым языком (далее — «Сервис»).
В Сервисе есть необязательный раздел «На душе» — разговоры с ИИ-ассистентом для самопомощи. Это не медицинская и не психологическая помощь. Раздел доступен с 16 лет и оплачивается звёздами; условия — в Публичной оферте, раздел 13.
2. Не медицинская услуга
Сервис носит справочно-образовательный характер. Он не ставит диагнозов, не назначает лечение и не заменяет консультацию врача. Материал носит справочно-информационный характер, сформирован автоматически (в т. ч. с помощью ИИ) и не является медицинской услугой, диагнозом или назначением лечения. Он не заменяет консультацию врача. Решения о здоровье принимайте вместе с квалифицированным специалистом. Это верно и для платного доступа: оплата не меняет характер Сервиса.
3. Бесплатный и платный доступ
Без оплаты доступен бесплатный объём документов на разбор и вопросов ассистенту; точный объём показан в приложении. Без ограничения бесплатного объёма Сервисом можно пользоваться, купив «Доступ навсегда» — разовую оплату без подписки и автоматических списаний. Цена, что входит в покупку, справедливое использование, возврат денег и последствия удаления аккаунта описаны в Публичной оферте.
Загруженные документы и готовые результаты остаются доступными для просмотра всегда — с покупкой или без неё.
Отдельные действия оплачиваются звёздами — внутренней единицей Сервиса, которую покупают пакетами. «Доступ навсегда» покрывает документы и вопросы ассистенту; раздел «На душе» в него не входит. Подробнее — в Публичной оферте, раздел 13.
4. Аккаунт
Вход выполняется по электронной почте и одноразовому коду. Вы отвечаете за доступ к своей почте: кто владеет почтой, тот может войти в аккаунт.
Аккаунт — личный: им пользуется один человек. Можно входить с нескольких своих устройств. Передавать, продавать аккаунт или пользоваться им вместе с посторонними нельзя. Не заводите несколько аккаунтов, чтобы повторно получить бесплатный объём.
5. Ваш контент
Файлы, которые вы загружаете или создаёте в Сервисе, остаются вашими. Вы предоставляете Сервису право хранить и обрабатывать их исключительно для работы функций приложения (распознавание, показ, поиск, объяснение). Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам для рекламы.
Документы членов семьи загружайте, только если они на это согласны или вы их законный представитель (например, родитель ребёнка).
6. Приемлемое использование
Не загружайте чужие данные без права на это и не используйте Сервис для незаконных целей. Не пытайтесь нарушить работу Сервиса или обойти ограничения. В частности, нельзя:
- массово загружать документы посторонних людей;
- использовать Сервис в коммерческих целях — для работы клиники, лаборатории, платных консультаций, перепродажи доступа или результатов;
- обращаться к Сервису автоматизированными средствами (скрипты, боты, парсеры).
Чтобы Сервис работал для всех, в нём действуют технические лимиты против злоупотреблений; при обычном использовании они незаметны. Мы вправе их менять.
7. Нарушения
При нарушении этого соглашения мы можем предупредить вас, временно ограничить функции или, при существенном нарушении, заблокировать доступ. О мерах сообщаем на почту аккаунта с указанием причины; обжаловать решение можно через поддержку. Порядок и последствия для платного доступа — в Публичной оферте. Уже загруженные документы и результаты остаются вам доступны для просмотра и выгрузки.
8. Доступность и изменения
Сервис предоставляется «как есть». Мы стараемся обеспечить его работу, но не гарантируем бесперебойность. Функции могут меняться. О существенных изменениях условий уведомим в приложении. О прекращении работы Сервиса предупредим заранее и дадим возможность выгрузить данные — подробнее в Публичной оферте.
9. Ответственность
В максимально допустимой законом степени разработчик не несёт ответственности за решения, принятые на основе информации из Сервиса. Это не ограничивает права потребителя, которые закон не позволяет ограничить.
10. Удаление данных
Вы можете удалить переписку с ассистентом и отдельные файлы в приложении, очистить все свои данные, сохранив аккаунт, а также удалить аккаунт целиком. После удаления восстановление невозможно. Покупка «Доступа навсегда» привязана к аккаунту: при удалении аккаунта она прекращается и не восстанавливается, а при очистке данных — сохраняется.
В разделе «На душе» можно удалить разговор, дело или всё в разделе сразу. Баланс звёзд при очистке данных сохраняется, при удалении аккаунта — сгорает.
11. Связь
Вопросы и обращения — на getponyatno@gmail.com или через «Поддержку» в приложении.
Terms of Use
Updated: 28 October 2026
Operator: Mikhail Safir, self-employed (autónomo, Spain), NIE Z2319405K. Contact: getponyatno@gmail.com.
1. About the service
“Ponyatno” is a mobile app and a personal medical archive: it helps you store medical documents, recognize indicators, keep reminders and trackers, and explain your data in plain language (the “Service”).
The Service has an optional “Peace of mind” section — self-help conversations with an AI assistant. It is not medical or psychological care. The section is available from age 16 and is paid for with stars; the terms are in the Public Offer, section 13.
2. Not a medical service
The Service is informational and educational. It does not diagnose, prescribe treatment, or replace a doctor’s consultation. This material is for reference and information only, is generated automatically (including by AI) and is not a medical service, diagnosis, or treatment prescription. It does not replace a doctor’s consultation. Make health decisions together with a qualified professional. This also applies to paid access: payment does not change the nature of the Service.
3. Free and paid access
Without payment, a free allowance of documents for analysis and questions to the assistant is available; the exact allowance is shown in the app. You can use the Service without the free allowance limit by purchasing “Lifetime Access” — a one-time payment with no subscription and no automatic charges. The price, what the purchase includes, fair use, refunds and the consequences of deleting your account are described in the Public Offer.
Uploaded documents and results already produced always remain available for viewing — with or without a purchase.
Some actions are paid for with stars — the Service’s internal unit, sold in packs. “Lifetime Access” covers documents and questions to the assistant; the “Peace of mind” section is not included in it. Details are in the Public Offer, section 13.
4. Account
Sign-in uses your email and a one-time code. You are responsible for access to your mailbox: whoever controls the mailbox can sign in to the account.
The account is personal: it is used by one person. You may sign in from several of your own devices. You may not transfer or sell the account or share it with outsiders. Do not create multiple accounts to obtain the free allowance again.
5. Your content
Files you upload or create in the Service remain yours. You grant the Service the right to store and process them solely to run the app’s features (recognition, display, search, explanation). We do not sell your data or share it with third parties for advertising.
Upload family members’ documents only if they agree to it or you are their legal representative (for example, the parent of a child).
6. Acceptable use
Do not upload other people’s data without the right to do so, and do not use the Service for unlawful purposes. Do not attempt to disrupt the Service or circumvent its restrictions. In particular, you may not:
- upload documents of unrelated people in bulk;
- use the Service for commercial purposes — to run a clinic or laboratory, for paid consultations, or to resell access or results;
- access the Service by automated means (scripts, bots, scrapers).
So that the Service works for everyone, it applies technical limits against abuse; with normal use they go unnoticed. We may change them.
7. Violations
If you breach these terms, we may warn you, temporarily restrict features or, in the case of a material breach, block access. We notify you of any measure at the account’s email address, stating the reason; you can appeal the decision through support. The procedure and the consequences for paid access are set out in the Public Offer. Documents and results you have already uploaded remain available to you for viewing and export.
8. Availability and changes
The Service is provided “as is”. We aim to keep it running but do not guarantee uninterrupted operation. Features may change. We will notify you in the app of material changes to these terms. We will warn you in advance if the Service is discontinued and give you the opportunity to export your data — see the Public Offer for details.
9. Liability
To the maximum extent permitted by law, the developer is not liable for decisions made based on information from the Service. This does not limit consumer rights that the law does not allow to be limited.
10. Deleting data
You can delete your assistant chat and individual files in the app, clear all your data while keeping your account, or delete your account entirely. Deletion is irreversible. A “Lifetime Access” purchase is linked to the account: when the account is deleted, the purchase ends and is not restored; when your data is cleared, it is kept.
In the “Peace of mind” section you can delete a conversation, a case or everything in the section at once. Your star balance is kept when you clear your data and is lost when you delete the account.
11. Contact
Questions and requests — at getponyatno@gmail.com or via “Support” in the app.
Condiciones de uso
Actualizado: 28 de octubre de 2026
Operador: Mikhail Safir, trabajador autónomo (España), NIE Z2319405K. Contacto: getponyatno@gmail.com.
1. Sobre el servicio
«Ponyatno» es una aplicación móvil y un archivo médico personal: le ayuda a guardar documentos médicos, reconocer indicadores, mantener recordatorios y registros y explicar sus datos en lenguaje sencillo (el «Servicio»).
El Servicio tiene una sección opcional, «Paz interior»: conversaciones de autoayuda con un asistente de IA. No es atención médica ni psicológica. La sección está disponible a partir de los 16 años y se paga con estrellas; las condiciones están en la Oferta pública, apartado 13.
2. No es un servicio médico
El Servicio es informativo y divulgativo. No diagnostica, no prescribe tratamiento y no sustituye la consulta con un médico. El material tiene carácter informativo y de referencia, se genera de forma automática (incluso mediante IA) y no constituye un servicio médico, un diagnóstico ni una prescripción de tratamiento. No sustituye la consulta con un médico. Tome las decisiones sobre su salud junto a un profesional cualificado. Esto también se aplica al acceso de pago: el pago no cambia la naturaleza del Servicio.
3. Acceso gratuito y de pago
Sin pago está disponible un cupo gratuito de documentos para analizar y de preguntas al asistente; el cupo exacto se muestra en la aplicación. Puede usar el Servicio sin el límite del cupo gratuito adquiriendo el «Acceso para siempre»: un pago único, sin suscripción ni cargos automáticos. El precio, lo que incluye la compra, el uso razonable, los reembolsos y las consecuencias de eliminar la cuenta se describen en la Oferta pública.
Los documentos subidos y los resultados ya obtenidos siguen siempre disponibles para su consulta, con compra o sin ella.
Algunas acciones se pagan con estrellas, la unidad interna del Servicio, que se vende en paquetes. El «Acceso para siempre» cubre los documentos y las preguntas al asistente; la sección «Paz interior» no está incluida en él. Más detalles en la Oferta pública, apartado 13.
4. Cuenta
El acceso se realiza con su correo electrónico y un código de un solo uso. Usted es responsable del acceso a su buzón: quien controla el buzón puede acceder a la cuenta.
La cuenta es personal: la usa una sola persona. Puede acceder desde varios dispositivos propios. No está permitido ceder ni vender la cuenta ni compartirla con terceros. No cree varias cuentas para volver a obtener el cupo gratuito.
5. Su contenido
Los archivos que sube o crea en el Servicio siguen siendo suyos. Concede al Servicio el derecho a almacenarlos y tratarlos únicamente para el funcionamiento de las funciones de la aplicación (reconocimiento, visualización, búsqueda, explicación). No vendemos sus datos ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.
Suba documentos de miembros de su familia solo si estos están de acuerdo o si usted es su representante legal (por ejemplo, padre o madre de un menor).
6. Uso aceptable
No suba datos de otras personas sin derecho a ello y no use el Servicio con fines ilícitos. No intente interrumpir el funcionamiento del Servicio ni eludir sus restricciones. En particular, no está permitido:
- subir de forma masiva documentos de personas ajenas;
- usar el Servicio con fines comerciales: para el funcionamiento de una clínica o un laboratorio, consultas remuneradas o la reventa del acceso o de los resultados;
- acceder al Servicio por medios automatizados (scripts, bots, extractores de datos).
Para que el Servicio funcione para todos, aplica límites técnicos contra abusos; con un uso normal no se notan. Podemos modificarlos.
7. Infracciones
Si infringe estas condiciones, podemos advertirle, restringir temporalmente funciones o, en caso de infracción grave, bloquear el acceso. Le comunicamos cualquier medida al correo de la cuenta, indicando el motivo; puede recurrir la decisión a través del soporte. El procedimiento y las consecuencias para el acceso de pago se recogen en la Oferta pública. Los documentos y resultados ya subidos siguen a su disposición para su consulta y exportación.
8. Disponibilidad y cambios
El Servicio se presta «tal cual». Procuramos mantenerlo en funcionamiento, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido. Las funciones pueden cambiar. Le avisaremos en la aplicación de los cambios sustanciales de estas condiciones. Si el Servicio deja de funcionar, se lo advertiremos con antelación y le daremos la posibilidad de exportar sus datos; más detalles en la Oferta pública.
9. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el desarrollador no responde de las decisiones tomadas a partir de la información del Servicio. Esto no limita los derechos del consumidor que la ley no permite limitar.
10. Eliminación de datos
Puede borrar la conversación con el asistente y archivos concretos en la aplicación, borrar todos sus datos conservando la cuenta, o eliminar su cuenta por completo. La eliminación es irreversible. La compra del «Acceso para siempre» está vinculada a la cuenta: al eliminar la cuenta termina y no se restablece; al borrar los datos, se conserva.
En la sección «Paz interior» puede eliminar una conversación, un caso o todo lo de la sección de una vez. El saldo de estrellas se conserva al borrar sus datos y se pierde al eliminar la cuenta.
11. Contacto
Preguntas y solicitudes — en getponyatno@gmail.com o a través de «Soporte» en la aplicación.
Nutzungsbedingungen
Aktualisiert: 28. Oktober 2026
Betreiber: Mikhail Safir, selbstständig (autónomo, Spanien), NIE Z2319405K. Kontakt: getponyatno@gmail.com.
1. Über den Dienst
„Ponyatno“ ist eine mobile App und ein persönliches medizinisches Archiv: Es hilft Ihnen, medizinische Dokumente aufzubewahren, Werte zu erkennen, Erinnerungen und Verlaufsprotokolle zu führen und Ihre Daten in einfacher Sprache zu erklären (der „Dienst“).
Der Dienst hat einen freiwilligen Bereich „Seelenruhe“ — Gespräche mit einem KI-Assistenten zur Selbsthilfe. Das ist keine medizinische oder psychologische Hilfe. Der Bereich ist ab 16 Jahren verfügbar und wird mit Sternen bezahlt; die Bedingungen stehen im Öffentlichen Angebot, Abschnitt 13.
2. Keine medizinische Leistung
Der Dienst ist informativ und aufklärend. Er stellt keine Diagnosen, verordnet keine Behandlung und ersetzt nicht die ärztliche Beratung. Das Material dient ausschließlich der Information, wird automatisch (auch mithilfe von KI) erstellt und ist keine medizinische Leistung, keine Diagnose und keine Behandlungsempfehlung. Es ersetzt nicht die ärztliche Beratung. Treffen Sie Entscheidungen über Ihre Gesundheit gemeinsam mit einer qualifizierten Fachperson. Das gilt auch für den kostenpflichtigen Zugang: Die Bezahlung ändert den Charakter des Dienstes nicht.
3. Kostenloser und kostenpflichtiger Zugang
Ohne Bezahlung steht ein kostenloses Kontingent an Dokumenten zur Auswertung und an Fragen an den Assistenten zur Verfügung; der genaue Umfang wird in der App angezeigt. Ohne die Begrenzung durch das kostenlose Kontingent können Sie den Dienst nutzen, indem Sie „Zugang für immer“ kaufen — eine einmalige Zahlung ohne Abonnement und ohne automatische Abbuchungen. Preis, Umfang des Kaufs, faire Nutzung, Erstattung und die Folgen einer Kontolöschung sind im Öffentlichen Angebot beschrieben.
Hochgeladene Dokumente und fertige Ergebnisse bleiben stets zur Ansicht verfügbar — mit oder ohne Kauf.
Einzelne Aktionen werden mit Sternen bezahlt — der internen Einheit des Dienstes, die in Paketen verkauft wird. „Zugang für immer“ umfasst Dokumente und Fragen an den Assistenten; der Bereich „Seelenruhe“ ist darin nicht enthalten. Einzelheiten im Öffentlichen Angebot, Abschnitt 13.
4. Konto
Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer E-Mail-Adresse und einem Einmalcode. Für den Zugang zu Ihrem Postfach sind Sie selbst verantwortlich: Wer das Postfach kontrolliert, kann sich in das Konto einloggen.
Das Konto ist persönlich: Es wird von einer Person genutzt. Sie dürfen sich von mehreren eigenen Geräten anmelden. Das Konto darf nicht weitergegeben, verkauft oder gemeinsam mit Dritten genutzt werden. Legen Sie nicht mehrere Konten an, um das kostenlose Kontingent erneut zu erhalten.
5. Ihre Inhalte
Dateien, die Sie im Dienst hochladen oder erstellen, bleiben Ihre. Sie räumen dem Dienst das Recht ein, sie ausschließlich für den Betrieb der Funktionen der App zu speichern und zu verarbeiten (Erkennung, Anzeige, Suche, Erklärung). Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.
Laden Sie Dokumente von Familienmitgliedern nur hoch, wenn diese damit einverstanden sind oder Sie deren gesetzlicher Vertreter sind (zum Beispiel als Elternteil eines Kindes).
6. Zulässige Nutzung
Laden Sie keine Daten anderer Personen ohne Berechtigung hoch und nutzen Sie den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke. Versuchen Sie nicht, den Betrieb des Dienstes zu stören oder Beschränkungen zu umgehen. Insbesondere ist es nicht erlaubt:
- massenhaft Dokumente fremder Personen hochzuladen;
- den Dienst gewerblich zu nutzen — für den Betrieb einer Klinik oder eines Labors, für bezahlte Beratungen, für den Weiterverkauf des Zugangs oder der Ergebnisse;
- mit automatisierten Mitteln (Skripte, Bots, Parser) auf den Dienst zuzugreifen.
Damit der Dienst für alle funktioniert, gelten technische Grenzen gegen Missbrauch; bei normaler Nutzung sind sie nicht spürbar. Wir dürfen sie ändern.
7. Verstöße
Bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen können wir Sie verwarnen, Funktionen vorübergehend einschränken oder bei einem wesentlichen Verstoß den Zugang sperren. Über Maßnahmen informieren wir Sie unter Angabe des Grundes an die E-Mail-Adresse des Kontos; die Entscheidung können Sie über den Support anfechten. Verfahren und Folgen für den kostenpflichtigen Zugang regelt das Öffentliche Angebot. Bereits hochgeladene Dokumente und Ergebnisse bleiben Ihnen zur Ansicht und zum Export verfügbar.
8. Verfügbarkeit und Änderungen
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Wir bemühen uns um den laufenden Betrieb, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Funktionen können sich ändern. Über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen informieren wir Sie in der App. Eine Einstellung des Dienstes kündigen wir im Voraus an und geben Ihnen die Möglichkeit, Ihre Daten zu exportieren — Näheres im Öffentlichen Angebot.
9. Haftung
Im gesetzlich größtmöglichen Umfang haftet der Entwickler nicht für Entscheidungen, die auf Grundlage von Informationen aus dem Dienst getroffen werden. Dies schränkt keine Verbraucherrechte ein, deren Einschränkung das Gesetz nicht zulässt.
10. Daten löschen
Sie können in der App den Chat mit dem Assistenten und einzelne Dateien löschen, alle Ihre Daten unter Beibehaltung des Kontos löschen oder Ihr Konto vollständig entfernen. Die Löschung ist unwiderruflich. Der Kauf von „Zugang für immer“ ist an das Konto gebunden: Bei Löschung des Kontos endet er und wird nicht wiederhergestellt, beim Löschen der Daten bleibt er erhalten.
Im Bereich „Seelenruhe“ können Sie ein Gespräch, einen Fall oder alles im Bereich auf einmal löschen. Ihr Sterne-Guthaben bleibt beim Löschen Ihrer Daten erhalten und verfällt beim Löschen des Kontos.
11. Kontakt
Fragen und Anliegen — an getponyatno@gmail.com oder über „Support“ in der App.
Умови користування
Оновлено: 28 жовтня 2026
Оператор: Михайло Сафір (Mikhail Safir), самозайнятий (autónomo, Іспанія), NIE Z2319405K. Контакт: getponyatno@gmail.com.
1. Про сервіс
«Понятно» — мобільний застосунок, особистий медичний архів: допомагає зберігати медичні документи, розпізнавати показники, вести нагадування й трекери та пояснювати ваші дані простою мовою (далі — «Сервіс»).
У Сервісі є необов'язковий розділ «На душі» — розмови з ШІ-асистентом для самодопомоги. Це не медична і не психологічна допомога. Розділ доступний з 16 років і оплачується зірками; умови — у Публічній оферті, розділ 13.
2. Це не медична послуга
Сервіс має довідково-освітній характер. Він не встановлює діагноз, не призначає лікування і не замінює консультацію лікаря. Матеріал має довідково-інформаційний характер, сформований автоматично (зокрема за допомогою ШІ) і не є медичною послугою, діагнозом або призначенням лікування. Він не замінює консультацію лікаря. Рішення щодо здоров'я ухвалюйте разом із кваліфікованим фахівцем. Це стосується і платного доступу: оплата не змінює характеру Сервісу.
3. Безкоштовний і платний доступ
Без оплати доступний безкоштовний обсяг документів для розбору та запитань асистентові; точний обсяг показано в застосунку. Без обмеження безкоштовного обсягу Сервісом можна користуватися, купивши «Доступ назавжди» — разову оплату без підписки та автоматичних списань. Ціну, що входить у покупку, справедливе користування, повернення коштів і наслідки видалення облікового запису описано в Публічній оферті.
Завантажені документи та готові результати завжди залишаються доступними для перегляду — з покупкою чи без неї.
Окремі дії оплачуються зірками — внутрішньою одиницею Сервісу, яку купують пакетами. «Доступ назавжди» охоплює документи й запитання асистентові; розділ «На душі» до нього не входить. Докладніше — у Публічній оферті, розділ 13.
4. Обліковий запис
Вхід відбувається за електронною поштою та одноразовим кодом. Ви відповідаєте за доступ до своєї пошти: хто володіє поштою, той може увійти в обліковий запис.
Обліковий запис — особистий: ним користується одна людина. Можна входити з кількох своїх пристроїв. Передавати, продавати обліковий запис або користуватися ним разом зі сторонніми не можна. Не створюйте кілька облікових записів, щоб повторно отримати безкоштовний обсяг.
5. Ваш вміст
Файли, які ви завантажуєте або створюєте в Сервісі, залишаються вашими. Ви надаєте Сервісу право зберігати й обробляти їх виключно для роботи можливостей застосунку (розпізнавання, показ, пошук, пояснення). Ми не продаємо ваші дані й не передаємо їх третім особам для реклами.
Документи членів родини завантажуйте, лише якщо вони на це згодні або ви їхній законний представник (наприклад, батько чи мати дитини).
6. Припустиме користування
Не завантажуйте чужі дані без права на це та не використовуйте Сервіс у незаконних цілях. Не намагайтеся порушити роботу Сервісу чи обійти обмеження. Зокрема, не можна:
- масово завантажувати документи сторонніх людей;
- використовувати Сервіс у комерційних цілях — для роботи клініки, лабораторії, платних консультацій, перепродажу доступу чи результатів;
- звертатися до Сервісу автоматизованими засобами (скрипти, боти, парсери).
Щоб Сервіс працював для всіх, у ньому діють технічні ліміти проти зловживань; за звичайного користування вони непомітні. Ми маємо право їх змінювати.
7. Порушення
У разі порушення цих умов ми можемо попередити вас, тимчасово обмежити можливості або, у разі істотного порушення, заблокувати доступ. Про заходи повідомляємо на пошту облікового запису із зазначенням причини; оскаржити рішення можна через підтримку. Порядок і наслідки для платного доступу — у Публічній оферті. Уже завантажені документи та результати залишаються доступними вам для перегляду й вивантаження.
8. Доступність і зміни
Сервіс надається «як є». Ми прагнемо підтримувати його роботу, але не гарантуємо безперебійності. Можливості можуть змінюватися. Про суттєві зміни умов повідомимо в застосунку. Про припинення роботи Сервісу попередимо заздалегідь і дамо змогу вивантажити дані — докладніше в Публічній оферті.
9. Відповідальність
У максимальному обсязі, дозволеному законом, розробник не відповідає за рішення, ухвалені на підставі інформації із Сервісу. Це не обмежує прав споживача, які закон не дозволяє обмежувати.
10. Видалення даних
У застосунку можна видалити переписку з асистентом та окремі файли, очистити всі свої дані, зберігши обліковий запис, а також видалити обліковий запис повністю. Після видалення відновлення неможливе. Покупку «Доступу назавжди» прив'язано до облікового запису: у разі видалення облікового запису вона припиняється й не відновлюється, а в разі очищення даних — зберігається.
У розділі «На душі» можна видалити розмову, справу або все в розділі одразу. Баланс зірок під час очищення даних зберігається, у разі видалення облікового запису — згорає.
11. Зв'язок
Запитання та звернення — на getponyatno@gmail.com або через «Підтримку» в застосунку.
Conditions d’utilisation
Mise à jour : 28 octobre 2026
Opérateur : Mikhail Safir, travailleur indépendant (autónomo, Espagne), NIE Z2319405K. Contact : getponyatno@gmail.com.
1. À propos du service
« Ponyatno » est une application mobile et une archive médicale personnelle : elle vous aide à conserver vos documents médicaux, à reconnaître les indicateurs, à gérer des rappels et des suivis, et à expliquer vos données en langage clair (le « Service »).
Le Service comprend une section facultative, « Paix intérieure » — des conversations d’auto-assistance avec un assistant IA. Ce n’est pas une prise en charge médicale ou psychologique. La section est accessible à partir de 16 ans et se paie en étoiles ; les conditions figurent dans l’Offre publique, article 13.
2. Pas un service médical
Le Service est informatif et éducatif. Il ne pose pas de diagnostic, ne prescrit pas de traitement et ne remplace pas la consultation d’un médecin. Ce contenu est fourni à titre de référence et d’information uniquement, il est généré automatiquement (y compris par l’IA) et ne constitue ni un service médical, ni un diagnostic, ni une prescription de traitement. Il ne remplace pas la consultation d’un médecin. Prenez les décisions relatives à votre santé avec un professionnel qualifié. Cela vaut également pour l’accès payant : le paiement ne modifie pas la nature du Service.
3. Accès gratuit et payant
Sans paiement, un quota gratuit de documents à analyser et de questions à l’assistant est disponible ; le quota exact est indiqué dans l’application. Vous pouvez utiliser le Service sans la limite du quota gratuit en achetant l’« Accès à vie » — un paiement unique, sans abonnement ni prélèvements automatiques. Le prix, le contenu de l’achat, l’usage raisonnable, les remboursements et les conséquences de la suppression de votre compte sont décrits dans l’Offre publique.
Les documents téléversés et les résultats déjà produits restent toujours consultables — avec ou sans achat.
Certaines actions se paient en étoiles — l’unité interne du Service, vendue par packs. L’« Accès à vie » couvre les documents et les questions à l’assistant ; la section « Paix intérieure » n’y est pas incluse. Détails dans l’Offre publique, article 13.
4. Compte
La connexion se fait au moyen de votre adresse e-mail et d’un code à usage unique. Vous êtes responsable de l’accès à votre boîte de messagerie : quiconque contrôle la boîte de messagerie peut se connecter au compte.
Le compte est personnel : il est utilisé par une seule personne. Vous pouvez vous connecter depuis plusieurs de vos propres appareils. Vous ne pouvez pas transférer ni vendre le compte, ni le partager avec des tiers. Ne créez pas plusieurs comptes afin d’obtenir à nouveau le quota gratuit.
5. Votre contenu
Les fichiers que vous téléversez ou créez dans le Service restent les vôtres. Vous accordez au Service le droit de les conserver et de les traiter uniquement pour faire fonctionner les fonctionnalités de l’application (reconnaissance, affichage, recherche, explication). Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des tiers à des fins publicitaires.
Ne téléversez les documents des membres de votre famille que s’ils y consentent ou si vous êtes leur représentant légal (par exemple, le parent d’un enfant).
6. Utilisation acceptable
Ne téléversez pas les données d’autres personnes sans en avoir le droit et n’utilisez pas le Service à des fins illicites. N’essayez pas de perturber le Service ni de contourner ses restrictions. En particulier, il vous est interdit :
- de téléverser en masse des documents de personnes sans lien avec vous ;
- d’utiliser le Service à des fins commerciales — pour faire fonctionner une clinique ou un laboratoire, pour des consultations payantes ou pour revendre l’accès ou les résultats ;
- d’accéder au Service par des moyens automatisés (scripts, bots, scrapers).
Afin que le Service fonctionne pour tous, il applique des limites techniques contre les abus ; en utilisation normale, elles passent inaperçues. Nous pouvons les modifier.
7. Manquements
Si vous enfreignez les présentes conditions, nous pouvons vous adresser un avertissement, restreindre temporairement des fonctionnalités ou, en cas de manquement grave, bloquer l’accès. Nous vous informons de toute mesure à l’adresse e-mail du compte, en indiquant le motif ; vous pouvez contester la décision auprès du support. La procédure et les conséquences pour l’accès payant sont décrites dans l’Offre publique. Les documents et résultats que vous avez déjà téléversés restent à votre disposition pour consultation et export.
8. Disponibilité et modifications
Le Service est fourni « en l’état ». Nous nous efforçons d’en assurer le fonctionnement, mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les fonctionnalités peuvent évoluer. Nous vous informerons dans l’application des modifications substantielles des présentes conditions. Nous vous préviendrons à l’avance en cas de cessation du Service et vous donnerons la possibilité d’exporter vos données — voir l’Offre publique pour plus de détails.
9. Responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, le développeur n’est pas responsable des décisions prises sur la base d’informations issues du Service. Cela ne limite pas les droits des consommateurs que la loi ne permet pas de limiter.
10. Suppression des données
Vous pouvez supprimer votre conversation avec l’assistant et des fichiers individuels dans l’application, effacer toutes vos données en conservant votre compte, ou supprimer entièrement votre compte. La suppression est irréversible. Un achat d’« Accès à vie » est rattaché au compte : lorsque le compte est supprimé, l’achat prend fin et n’est pas rétabli ; lorsque vos données sont effacées, il est conservé.
Dans la section « Paix intérieure », vous pouvez supprimer une conversation, un dossier ou tout le contenu de la section d’un coup. Votre solde d’étoiles est conservé lorsque vous effacez vos données et perdu lorsque vous supprimez le compte.
11. Contact
Questions et demandes — à l’adresse getponyatno@gmail.com ou via « Support » dans l’application.
Condizioni d’uso
Aggiornato: 28 ottobre 2026
Operatore: Mikhail Safir, lavoratore autonomo (autónomo, Spagna), NIE Z2319405K. Contatto: getponyatno@gmail.com.
1. Il servizio
«Ponyatno» è un’app mobile e un archivio medico personale: La aiuta a conservare documenti medici, riconoscere i parametri, gestire promemoria e monitoraggi e spiegare i Suoi dati in linguaggio semplice (il «Servizio»).
Il Servizio ha una sezione facoltativa «Pace interiore» — conversazioni di auto-aiuto con un assistente IA. Non è assistenza medica o psicologica. La sezione è disponibile dai 16 anni e si paga con le stelle; le condizioni sono nell’Offerta pubblica, paragrafo 13.
2. Non è un servizio medico
Il Servizio ha finalità informative ed educative. Non formula diagnosi, non prescrive trattamenti e non sostituisce il consulto con un medico. Il materiale ha finalità esclusivamente di consultazione e informazione, è generato automaticamente (anche mediante IA) e non costituisce un servizio medico, una diagnosi né una prescrizione di trattamento. Non sostituisce il consulto con un medico. Prenda le decisioni sulla Sua salute insieme a un professionista qualificato. Ciò vale anche per l’accesso a pagamento: il pagamento non modifica la natura del Servizio.
3. Accesso gratuito e a pagamento
Senza pagamento è disponibile una quota gratuita di documenti da analizzare e di domande all’assistente; la quota esatta è indicata nell’app. Lei può utilizzare il Servizio senza il limite della quota gratuita acquistando l’«Accesso a vita»: un pagamento una tantum, senza abbonamento e senza addebiti automatici. Il prezzo, il contenuto dell’acquisto, l’uso corretto, i rimborsi e le conseguenze dell’eliminazione dell’account sono descritti nell’Offerta pubblica.
I documenti caricati e i risultati già ottenuti restano sempre consultabili, con o senza acquisto.
Alcune azioni si pagano con le stelle — l’unità interna del Servizio, venduta in pacchetti. L’«Accesso a vita» comprende i documenti e le domande all’assistente; la sezione «Pace interiore» non vi è compresa. Dettagli nell’Offerta pubblica, paragrafo 13.
4. Account
L’accesso avviene tramite il Suo indirizzo e-mail e un codice monouso. Lei è responsabile dell’accesso alla Sua casella di posta: chi controlla la casella di posta può accedere all’account.
L’account è personale: è utilizzato da una sola persona. Può accedere da più dispositivi personali. Non può trasferire o vendere l’account né condividerlo con estranei. Non crei più account per ottenere nuovamente la quota gratuita.
5. I Suoi contenuti
I file che Lei carica o crea nel Servizio restano Suoi. Lei concede al Servizio il diritto di conservarli e trattarli esclusivamente per il funzionamento delle funzionalità dell’app (riconoscimento, visualizzazione, ricerca, spiegazione). Non vendiamo i Suoi dati né li comunichiamo a terzi a fini pubblicitari.
Carichi documenti dei familiari solo se questi vi acconsentono o se Lei è il loro rappresentante legale (ad esempio, il genitore di un figlio).
6. Uso consentito
Non carichi dati altrui senza averne il diritto e non utilizzi il Servizio per scopi illeciti. Non tenti di compromettere il funzionamento del Servizio o di aggirarne le restrizioni. In particolare, non è consentito:
- caricare in massa documenti di persone estranee;
- utilizzare il Servizio a fini commerciali: per la gestione di una clinica o di un laboratorio, per consulenze a pagamento o per rivendere l’accesso o i risultati;
- accedere al Servizio con mezzi automatizzati (script, bot, scraper).
Affinché il Servizio funzioni per tutti, si applicano limiti tecnici contro gli abusi; con un uso normale non sono percepibili. Possiamo modificarli.
7. Violazioni
In caso di violazione delle presenti condizioni, possiamo rivolgerLe un avvertimento, limitare temporaneamente le funzionalità o, in caso di violazione grave, bloccare l’accesso. La informiamo di qualsiasi misura all’indirizzo e-mail dell’account, indicandone il motivo; può contestare la decisione tramite il supporto. La procedura e le conseguenze per l’accesso a pagamento sono indicate nell’Offerta pubblica. I documenti e i risultati già caricati restano a Sua disposizione per la consultazione e l’esportazione.
8. Disponibilità e modifiche
Il Servizio è fornito «così com’è». Ci impegniamo a mantenerlo operativo, ma non ne garantiamo il funzionamento ininterrotto. Le funzionalità possono cambiare. La informeremo nell’app delle modifiche sostanziali alle presenti condizioni. In caso di cessazione del Servizio, La avviseremo in anticipo e Le daremo la possibilità di esportare i Suoi dati; per i dettagli si veda l’Offerta pubblica.
9. Responsabilità
Nella misura massima consentita dalla legge, lo sviluppatore non è responsabile delle decisioni adottate sulla base delle informazioni del Servizio. Ciò non limita i diritti dei consumatori che la legge non consente di limitare.
10. Eliminazione dei dati
Nell’app può eliminare la chat con l’assistente e singoli file, cancellare tutti i Suoi dati mantenendo l’account oppure eliminare completamente l’account. L’eliminazione è irreversibile. L’acquisto dell’«Accesso a vita» è collegato all’account: in caso di eliminazione dell’account, l’acquisto cessa e non viene ripristinato; in caso di cancellazione dei dati, viene mantenuto.
Nella sezione «Pace interiore» può eliminare una conversazione, un caso o tutto il contenuto della sezione in una volta. Il saldo delle stelle resta se cancella i Suoi dati e va perso se elimina l’account.
11. Contatti
Domande e richieste: a getponyatno@gmail.com oppure tramite «Supporto» nell’app.
Warunki korzystania
Aktualizacja: 28 października 2026
Operator: Mikhail Safir, osoba prowadząca działalność gospodarczą na własny rachunek (autónomo, Hiszpania), NIE Z2319405K. Kontakt: getponyatno@gmail.com.
1. O serwisie
„Ponyatno” to aplikacja mobilna i osobiste archiwum medyczne: pomaga przechowywać dokumentację medyczną, rozpoznawać wskaźniki, korzystać z przypomnień i narzędzi monitorowania oraz objaśniać dane Użytkownika przystępnym językiem („Serwis”).
W Serwisie dostępna jest nieobowiązkowa sekcja „Spokój ducha” — rozmowy z asystentem AI służące samopomocy. Nie jest to pomoc medyczna ani psychologiczna. Sekcja jest dostępna od 16. roku życia i opłacana gwiazdkami; warunki określa Oferta publiczna, punkt 13.
2. Brak charakteru usługi medycznej
Serwis ma charakter informacyjny i edukacyjny. Nie stawia diagnoz, nie zaleca leczenia i nie zastępuje konsultacji z lekarzem. Materiał ma charakter wyłącznie poglądowy i informacyjny, jest generowany automatycznie (w tym przy użyciu AI) i nie stanowi usługi medycznej, diagnozy ani zalecenia leczenia. Nie zastępuje konsultacji z lekarzem. Decyzje dotyczące zdrowia należy podejmować wspólnie z wykwalifikowanym specjalistą. Dotyczy to również dostępu płatnego: płatność nie zmienia charakteru Serwisu.
3. Dostęp bezpłatny i płatny
Bez opłaty dostępna jest bezpłatna pula dokumentów do analizy i pytań do asystenta; dokładna wielkość puli jest wskazana w aplikacji. Z Serwisu można korzystać bez ograniczenia bezpłatnej puli po zakupie „Dostępu na zawsze” — jednorazowej płatności bez subskrypcji i bez automatycznych obciążeń. Cena, zakres zakupu, uczciwe korzystanie, zwroty oraz skutki usunięcia konta zostały opisane w Ofercie publicznej.
Przesłane dokumenty i uzyskane już wyniki zawsze pozostają dostępne do wglądu — zarówno z zakupem, jak i bez niego.
Niektóre działania są opłacane gwiazdkami — wewnętrzną jednostką Serwisu, sprzedawaną w pakietach. „Dostęp na zawsze” obejmuje dokumenty i pytania do asystenta; sekcja „Spokój ducha” nie jest w nim zawarta. Szczegóły — w Ofercie publicznej, punkt 13.
4. Konto
Logowanie odbywa się za pomocą adresu e-mail i jednorazowego kodu. Użytkownik odpowiada za dostęp do swojej skrzynki pocztowej: każdy, kto ma kontrolę nad skrzynką, może zalogować się na konto.
Konto ma charakter osobisty: korzysta z niego jedna osoba. Można logować się z kilku własnych urządzeń. Nie wolno przekazywać ani sprzedawać konta ani udostępniać go osobom postronnym. Nie należy zakładać wielu kont w celu ponownego uzyskania bezpłatnej puli.
5. Treści Użytkownika
Pliki przesłane lub utworzone w Serwisie pozostają własnością Użytkownika. Użytkownik udziela Serwisowi prawa do ich przechowywania i przetwarzania wyłącznie w celu działania funkcji aplikacji (rozpoznawanie, wyświetlanie, wyszukiwanie, objaśnianie). Nie sprzedajemy danych Użytkownika ani nie przekazujemy ich osobom trzecim w celach reklamowych.
Dokumenty członków rodziny można przesyłać wyłącznie wtedy, gdy wyrażają oni na to zgodę lub Użytkownik jest ich przedstawicielem ustawowym (na przykład rodzicem dziecka).
6. Dozwolone korzystanie
Nie wolno przesyłać danych innych osób bez odpowiedniego uprawnienia ani korzystać z Serwisu w celach niezgodnych z prawem. Nie wolno podejmować prób zakłócania działania Serwisu ani obchodzenia jego ograniczeń. W szczególności nie wolno:
- masowo przesyłać dokumentów osób niespokrewnionych;
- korzystać z Serwisu w celach komercyjnych — do prowadzenia przychodni lub laboratorium, odpłatnych konsultacji lub odsprzedaży dostępu bądź wyników;
- korzystać z Serwisu za pomocą środków zautomatyzowanych (skryptów, botów, scraperów).
Aby Serwis działał dla wszystkich, stosuje on techniczne limity chroniące przed nadużyciami; przy zwykłym korzystaniu są one niezauważalne. Możemy je zmieniać.
7. Naruszenia
W przypadku naruszenia niniejszych warunków możemy udzielić ostrzeżenia, tymczasowo ograniczyć funkcje lub, w przypadku istotnego naruszenia, zablokować dostęp. O każdym zastosowanym środku informujemy na adres e-mail konta, podając przyczynę; decyzję można zaskarżyć za pośrednictwem pomocy technicznej. Tryb postępowania i skutki dla dostępu płatnego określa Oferta publiczna. Przesłane już dokumenty i wyniki pozostają dostępne do wglądu i eksportu.
8. Dostępność i zmiany
Serwis jest udostępniany w stanie „takim, jaki jest”. Dokładamy starań, aby działał, ale nie gwarantujemy nieprzerwanego działania. Funkcje mogą ulegać zmianie. O istotnych zmianach niniejszych warunków poinformujemy w aplikacji. W razie zakończenia działalności Serwisu uprzedzimy o tym z wyprzedzeniem i umożliwimy eksport danych — szczegóły w Ofercie publicznej.
9. Odpowiedzialność
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo deweloper nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie informacji z Serwisu. Nie ogranicza to praw konsumentów, których ograniczenia prawo nie dopuszcza.
10. Usuwanie danych
W aplikacji można usunąć czat z asystentem i poszczególne pliki, wyczyścić wszystkie swoje dane z zachowaniem konta lub całkowicie usunąć konto. Usunięcie jest nieodwracalne. Zakup „Dostępu na zawsze” jest powiązany z kontem: po usunięciu konta zakup wygasa i nie zostaje przywrócony; po wyczyszczeniu danych zostaje zachowany.
W sekcji „Spokój ducha” można usunąć rozmowę, sprawę lub od razu wszystko w sekcji. Saldo gwiazdek pozostaje po wyczyszczeniu danych, a przepada po usunięciu konta.
11. Kontakt
Pytania i wnioski — pod adresem getponyatno@gmail.com lub za pośrednictwem „Pomocy technicznej” w aplikacji.
Termos de Utilização
Atualizado: 28 de outubro de 2026
Operador: Mikhail Safir, trabalhador independente (autónomo, Espanha), NIE Z2319405K. Contacto: getponyatno@gmail.com.
1. Sobre o serviço
O «Ponyatno» é uma aplicação móvel e um arquivo médico pessoal: ajuda a guardar documentos médicos, reconhecer indicadores, gerir lembretes e registos e explicar os seus dados em linguagem simples (o «Serviço»).
O Serviço tem uma secção facultativa, «Paz interior»: conversas de autoajuda com um assistente de IA. Não é cuidado médico nem psicológico. A secção está disponível a partir dos 16 anos e é paga com estrelas; os termos constam da Oferta Pública, secção 13.
2. Não é um serviço médico
O Serviço tem caráter informativo e educativo. Não estabelece diagnósticos, não prescreve tratamentos nem substitui a consulta com um médico. Este material destina-se apenas a fins de referência e informação, é gerado automaticamente (incluindo através de IA) e não constitui um serviço médico, um diagnóstico nem uma prescrição de tratamento. Não substitui a consulta com um médico. Tome as decisões sobre a sua saúde em conjunto com um profissional qualificado. O mesmo se aplica ao acesso pago: o pagamento não altera a natureza do Serviço.
3. Acesso gratuito e pago
Sem pagamento, está disponível uma quota gratuita de documentos para análise e de perguntas ao assistente; a quota exata é indicada na aplicação. Pode utilizar o Serviço sem o limite da quota gratuita adquirindo o «Acesso vitalício» — um pagamento único, sem subscrição e sem cobranças automáticas. O preço, o que a compra inclui, a utilização razoável, os reembolsos e as consequências da eliminação da conta estão descritos na Oferta Pública.
Os documentos carregados e os resultados já obtidos permanecem sempre disponíveis para consulta — com ou sem compra.
Algumas ações são pagas com estrelas — a unidade interna do Serviço, vendida em pacotes. O «Acesso vitalício» abrange os documentos e as perguntas ao assistente; a secção «Paz interior» não está incluída nele. Pormenores na Oferta Pública, secção 13.
4. Conta
O início de sessão é feito com o seu endereço de correio eletrónico e um código de utilização única. É responsável pelo acesso à sua caixa de correio: quem controla a caixa de correio pode iniciar sessão na conta.
A conta é pessoal: é utilizada por uma só pessoa. Pode iniciar sessão a partir de vários dispositivos seus. Não pode transmitir nem vender a conta, nem partilhá-la com terceiros. Não crie várias contas para voltar a obter a quota gratuita.
5. O seu conteúdo
Os ficheiros que carrega ou cria no Serviço continuam a ser seus. Concede ao Serviço o direito de os conservar e tratar exclusivamente para o funcionamento das funcionalidades da aplicação (reconhecimento, apresentação, pesquisa, explicação). Não vendemos os seus dados nem os comunicamos a terceiros para fins publicitários.
Carregue documentos de familiares apenas se estes o consentirem ou se for o seu representante legal (por exemplo, pai ou mãe de uma criança).
6. Utilização aceitável
Não carregue dados de outras pessoas sem ter direito a fazê-lo e não utilize o Serviço para fins ilícitos. Não tente perturbar o funcionamento do Serviço nem contornar as suas restrições. Em particular, não pode:
- carregar em massa documentos de pessoas sem relação consigo;
- utilizar o Serviço para fins comerciais — para gerir uma clínica ou um laboratório, para consultas pagas ou para revender o acesso ou os resultados;
- aceder ao Serviço por meios automatizados (scripts, bots, scrapers).
Para que o Serviço funcione para todos, são aplicados limites técnicos contra abusos; numa utilização normal, passam despercebidos. Podemos alterá-los.
7. Infrações
Se violar estes termos, podemos adverti-lo, restringir temporariamente funcionalidades ou, em caso de violação grave, bloquear o acesso. Notificamo-lo de qualquer medida no endereço de correio eletrónico da conta, indicando o motivo; pode contestar a decisão através do suporte. O procedimento e as consequências para o acesso pago constam da Oferta Pública. Os documentos e resultados que já carregou continuam disponíveis para consulta e exportação.
8. Disponibilidade e alterações
O Serviço é prestado «tal como está». Procuramos mantê-lo em funcionamento, mas não garantimos um funcionamento ininterrupto. As funcionalidades podem mudar. Notificá-lo-emos na aplicação de alterações substanciais a estes termos. Avisá-lo-emos com antecedência caso o Serviço seja descontinuado e dar-lhe-emos a possibilidade de exportar os seus dados — ver pormenores na Oferta Pública.
9. Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, o programador não é responsável por decisões tomadas com base em informações do Serviço. Tal não limita os direitos dos consumidores que a lei não permite limitar.
10. Eliminação de dados
Pode eliminar a conversa com o assistente e ficheiros individuais na aplicação, apagar todos os seus dados mantendo a conta ou eliminar a conta por completo. A eliminação é irreversível. A compra do «Acesso vitalício» está associada à conta: quando a conta é eliminada, a compra cessa e não é restabelecida; quando os seus dados são apagados, a compra mantém-se.
Na secção «Paz interior» pode eliminar uma conversa, um caso ou tudo na secção de uma só vez. O saldo de estrelas mantém-se quando apaga os seus dados e perde-se quando elimina a conta.
11. Contacto
Perguntas e pedidos — para getponyatno@gmail.com ou através de «Suporte» na aplicação.
Termos de Uso
Atualizados em: 28 de outubro de 2026
Operador: Mikhail Safir, trabalhador autônomo (autónomo, Espanha), NIE Z2319405K. Contato: getponyatno@gmail.com.
1. Sobre o serviço
O “Ponyatno” é um aplicativo móvel e um arquivo médico pessoal: ele ajuda você a armazenar documentos médicos, reconhecer indicadores, manter lembretes e acompanhamentos e explicar os seus dados em linguagem simples (o “Serviço”).
O Serviço tem uma seção opcional, “Paz interior” — conversas de autoajuda com um assistente de IA. Não é atendimento médico nem psicológico. A seção está disponível a partir dos 16 anos e é paga com estrelas; os termos estão na Oferta Pública, seção 13.
2. Não é um serviço médico
O Serviço tem caráter informativo e educativo. Ele não faz diagnósticos, não prescreve tratamentos nem substitui a consulta com um médico. Este material tem caráter exclusivamente informativo e de referência, é gerado automaticamente (inclusive por IA) e não constitui serviço médico, diagnóstico nem prescrição de tratamento. Não substitui a consulta com um médico. Tome decisões sobre a sua saúde junto com um profissional qualificado. Isso também se aplica ao acesso pago: o pagamento não altera a natureza do Serviço.
3. Acesso gratuito e pago
Sem pagamento, fica disponível uma cota gratuita de documentos para análise e de perguntas ao assistente; a cota exata é exibida no aplicativo. Você pode usar o Serviço sem o limite da cota gratuita adquirindo o “Acesso vitalício” — um pagamento único, sem assinatura e sem cobranças automáticas. O preço, o que está incluído na compra, o uso razoável, os reembolsos e as consequências da exclusão da conta estão descritos na Oferta Pública.
Os documentos enviados e os resultados já gerados permanecem sempre disponíveis para visualização — com ou sem compra.
Algumas ações são pagas com estrelas — a unidade interna do Serviço, vendida em pacotes. O “Acesso vitalício” abrange os documentos e as perguntas ao assistente; a seção “Paz interior” não está incluída nele. Detalhes na Oferta Pública, seção 13.
4. Conta
O acesso é feito com o seu e-mail e um código de uso único. Você é responsável pelo acesso à sua caixa de e-mail: quem controla a caixa de e-mail pode acessar a conta.
A conta é pessoal: é usada por uma única pessoa. Você pode acessá-la a partir de vários dispositivos seus. Você não pode transferir ou vender a conta, nem compartilhá-la com terceiros. Não crie várias contas para obter novamente a cota gratuita.
5. O seu conteúdo
Os arquivos que você envia ou cria no Serviço continuam sendo seus. Você concede ao Serviço o direito de armazená-los e processá-los exclusivamente para o funcionamento das funções do aplicativo (reconhecimento, exibição, busca, explicação). Não vendemos os seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins de publicidade.
Envie documentos de familiares somente se eles concordarem ou se você for o representante legal deles (por exemplo, pai ou mãe de uma criança).
6. Uso aceitável
Não envie dados de outras pessoas sem ter direito a isso e não use o Serviço para fins ilícitos. Não tente prejudicar o funcionamento do Serviço nem contornar as suas restrições. Em particular, você não pode:
- enviar em massa documentos de pessoas sem relação com você;
- usar o Serviço para fins comerciais — para manter uma clínica ou laboratório, para consultas pagas ou para revender o acesso ou os resultados;
- acessar o Serviço por meios automatizados (scripts, bots, scrapers).
Para que o Serviço funcione para todos, ele aplica limites técnicos contra abusos; no uso normal, eles passam despercebidos. Podemos alterá-los.
7. Violações
Se você violar estes termos, podemos adverti-lo, restringir temporariamente funções ou, em caso de violação grave, bloquear o acesso. Comunicamos qualquer medida pelo e-mail da conta, indicando o motivo; você pode contestar a decisão por meio do suporte. O procedimento e as consequências para o acesso pago estão descritos na Oferta Pública. Os documentos e resultados que você já enviou continuam disponíveis para você visualizar e exportar.
8. Disponibilidade e alterações
O Serviço é fornecido “no estado em que se encontra”. Procuramos mantê-lo em funcionamento, mas não garantimos uma operação ininterrupta. As funções podem mudar. Avisaremos no aplicativo sobre alterações relevantes nestes termos. Em caso de descontinuação do Serviço, avisaremos com antecedência e daremos a possibilidade de exportar os seus dados — os detalhes estão na Oferta Pública.
9. Responsabilidade
Na máxima medida permitida por lei, o desenvolvedor não se responsabiliza por decisões tomadas com base em informações do Serviço. Isso não limita os direitos do consumidor que a lei não permite limitar.
10. Exclusão de dados
Você pode excluir o chat com o assistente e arquivos específicos no aplicativo, limpar todos os seus dados mantendo a conta ou excluir a conta por completo. A exclusão é irreversível. A compra do “Acesso vitalício” está vinculada à conta: quando a conta é excluída, a compra se encerra e não é restaurada; quando os dados são limpos, ela é mantida.
Na seção “Paz interior” você pode excluir uma conversa, um caso ou tudo na seção de uma vez. O saldo de estrelas é mantido quando você apaga os seus dados e é perdido quando você exclui a conta.
11. Contato
Dúvidas e solicitações — pelo e-mail getponyatno@gmail.com ou pelo “Suporte” no aplicativo.